|
Spis treści: I. Polityka prywatności 1. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych a. Nazwa i adres administratora danych b. Ogólne informacje dotyczące przetwarzania danych 2. Informacje o czynnościach związanych z przetwarzaniem danych a. Odwiedzanie strony internetowej b. Założenie konta klienta i logowanie się na konto klienta c. Realizacja zamówień na stronie internetowej d. Program lojalnościowy e. Newsletter i komunikacja handlowa f. Loterie i gry online g. Obsługa klienta 3. Przekazywanie danych osobowych 4. Linki do serwisów społecznościowych 5. Twoje prawa II. Pliki cookie i inne technologie 1. Opis i zakres przetwarzania danych 2. Rodzaje plików cookie na stronie internetowej i ich funkcje |
|
I. Polityka prywatności DIM Brands International („DBI”) jest społecznie odpowiedzialnym producentem i wiodącym sprzedawcą podstawowej odzieży codziennej pod niektórymi z najsilniejszych marek odzieżowych. W Europie DIM Brands International sprzedaje takie marki jak Bellinda, DIM, Playtex, Nur Die, Abanderado i Lovable. W DBI szanujemy naszych klientów i zdajemy sobie sprawę z tego, jak ważne jest chronienie prywatności i bezpieczeństwa ich danych. Niniejsza Informacja o ochronie prywatności konsumentów i plikach cookie zawiera przegląd praktyk stosowanych przez DIM Brands International, jej spółki zależne, stowarzyszone i powiązane w zakresie gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych konsumentów. |
|
1. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych a) Nazwa i adres administratora danych Bellinda Poland Sp. z.o.o. b) Ogólne informacje dotyczące przetwarzania danych W DBI szanujemy i doceniamy znaczenie prywatności oraz bezpieczeństwa danych naszych klientów. Dlatego z zasady dane osobowe przetwarzamy tylko wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna. Podstawą prawną jest na przykład realizacja umowy z Państwem, wypełnienie obowiązku prawnego, który na nas spoczywa, lub Państwa zgoda na przetwarzanie danych osobowych. Okres przechowywania Przechowujemy dane do momentu osiągnięcia określonych celów przetwarzania, jednak nie dłużej niż przez okres 2 lat, w przypadku braku kontaktu, np. braku kliknięcia w wiadomość e-mail, braku zgłoszeń lub powiązanych zamówień oraz braku połączenia ze stroną internetową, o ile odrębnapodstawa prawna nie nakłada obowiązku dłuższego przechowywania danych. |
|
2. Czynności związane z przetwarzaniem |
|
a) Odwiedzanie strony internetowej Za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, nasz system automatycznie gromadzi dane i informacje z urządzenia końcowego.
Podstawą prawną tymczasowego przechowywania danych i plików dziennika jest uzasadniony interes firmy. Pliki dziennika serwera mogą służyć z jednej strony do celów bezpieczeństwa, np. w celu zapobiegania przeciążeniu serwera, a z drugiej strony do zapewnienia optymalnego wykorzystania serwerów i ich stabilności. Tymczasowe zapisanie adresu IP przez system jest ponadto konieczne, aby umożliwić wyświetlenie strony internetowej na Państwa komputerze. |
|
b) Utworzenie konta klienta i logowanie się na konto klienta Na naszej stronie internetowej oferujemy użytkownikom możliwość założenia chronionego hasłem konta klienta poprzez podanie danych osobowych. Utworzenie konta klienta jest dobrowolne i służy zapewnieniu Państwu jak największej wygody. Dane są wprowadzane w formularzu, przekazywane do nas i przechowywane. Podczas procesu rejestracji gromadzone są następujące dane: · Dostęp gościa W momencie rejestracji zapisywane są również następujące dane: · Adres IP użytkownika Twoje dane są wykorzystywane do utworzenia i personalizacji Twojego profilu użytkownika w ramach świadczenia usługi wynikającej z umowy. Podstawą prawną przetwarzania danych jest wykonanie umowy. Rejestracja użytkownika jest konieczna do realizacji umowy z użytkownikiem lub podjęcia działań przed zawarciem umowy. Jeśli chcesz usunąć konto, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem bellinda.pl@dim.com . |
|
c) Realizacja zamówień na stronie internetowej Jeśli złożysz zamówienie na naszej stronie internetowej, przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu realizacji zamówienia. Składając zamówienie, możesz wybrać jedną z kilku różnych metod płatności. Podczas procesu rejestracji gromadzone są następujące dane: · Jeśli utworzono konto: Rejestracja (adres e-mail, imię i nazwisko itp.) Przetwarzamy dane osobowe na podstawie prawnej wynikającej z realizacji umowy zawartej z Państwem. Dane dotyczące imienia i nazwiska oraz adresu są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży i realizacji zamówienia. Jeśli podczas składania zamówienia użyjesz kodu rabatowego, przetworzymy Twoje dane w celu sprawdzenia, czy warunki korzystania z kuponu są spełnione. W celu realizacji płatności współpracujemy z dostawcami usług płatniczych (np. GoPay). W tym celu przekazujemy dane Twojego zamówienia wybranemu przez Ciebie dostawcy usług płatniczych, który następnie przetwarza płatność na własną odpowiedzialność. Dostawca usług płatniczych informuje nas, czy płatność została zrealizowana pomyślnie. Przetwarzamy również Twoje dane w celu dokonania niezbędnych zwrotów oraz korekt faktur. W przypadku nieuregulowania należnej płatności przetwarzamy Twoje dane w celu przypomnienia o płatności, a w razie potrzeby przekazujemy je podmiotom świadczącym usługi windykacyjne. |
|
d) Program lojalnościowy Jeśli zarejestrowałeś się w naszym programie lojalnościowym, Twoje dane mogą być przetwarzane online. Aby wziąć udział w naszym programie lojalnościowym i uzyskać informacje na temat przetwarzania danych osobowych, zapoznaj się z warunkami uczestnictwa. |
|
e) Newsletter i komunikacja handlowa Na naszej stronie internetowej, a czasami również u naszych zaufanych partnerów hurtowych lub detalicznych, istnieje możliwość zapisania się do bezpłatnego newslettera, który można otrzymywać za pośrednictwem poczty elektronicznej. Podczas rejestracji do newslettera przekazywane są nam dane wprowadzone w formularzu. Gromadzone mogą być następujące dane: · Nazwisko, imię Ponadto podczas rejestracji gromadzone są następujące dane: · Adres IP urządzenia, z którego nawiązano połączenie Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Będziemy kontaktować się z Państwem w celach reklamowych wyłącznie wtedy, gdy wyrażą Państwo na to zgodę; Państwa zgoda stanowi podstawę prawną. Mogą Państwo w każdej chwili cofnąć swoją zgodę i zrezygnować z subskrypcji, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości lub kontaktując się z naszym działem obsługi klienta pod adresem bellinda.pl@dim.com . Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na legalność operacji przetwarzania danych dokonanych przed jej cofnięciem. Adres e-mail użytkownika jest gromadzony w celu dostarczania newslettera i innych wiadomości reklamowych. Gromadzenie innych danych osobowych podczas rejestracji służy zapobieganiu nadużyciom usług lub wykorzystywanego adresu e-mail. |
|
f) Loterie i gry online Od czasu do czasu oferujemy bezpłatny udział w loteriach, konkursach lub grach, takich jak na przykład „Koło fortuny”, zwanych łącznie „Loteriami”, w których można wygrać kupony rabatowe, kredyty online do wykorzystania w naszym sklepie internetowym lub inne nagrody. Dane osobowe, które mogą być przetwarzane w tym kontekście, to, w zależności od zakresu loterii: · Imię i nazwisko Dodatkowe dane, które mogą być gromadzone w celu przekazania nagrody zwycięzcy, w zależności od zakresu loterii, mogą obejmować: · Adres pocztowy Udział w loterii jest zawsze dobrowolny. Podstawą prawną przetwarzania danych jest Twoja zgoda. Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w celu przeprowadzenia loterii, wyłonienia i poinformowania zwycięzcy, a także przekazania nagrody. Zakres gromadzonych danych zależy od rodzaju loterii i rodzaju nagrody. Więcej informacji można znaleźć w odpowiednich warunkach uczestnictwa. |
|
g) Obsługa klienta Chcemy, abyś był zadowolony z naszych produktów i zamówienia. Dlatego oferujemy obsługę klienta, z którą można skontaktować się w przypadku pytań dotyczących produktów, zamówienia, zmiany danych na koncie klienta lub wszelkich innych pytań, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Dane osobowe, które mogą być przetwarzane w tym kontekście, to: · Imię i nazwisko W momencie wysłania wiadomości zapisywane są również następujące dane: · Data i godzina kontaktu Podstawą prawną przetwarzania danych jest Państwa zgoda wyrażona w momencie samodzielnego skontaktowania się z nami oraz/lub wypełnienie zobowiązań (przed)umownych. Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zapytania złożonego w ramach kontaktu. Państwa opinie i odpowiedzi pomagają nam również w dalszym rozwoju i ulepszaniu naszego portfolio produktów. |
|
3. Ujawnianie Państwa danych osobowych Możemy udostępniać dane osobowe wybranym odbiorcom, takim jak inne spółki z naszej Grupy DBI oraz dostawcy usług. Podobnie jak każda większa firma, korzystamy również z usług zewnętrznych dostawców krajowych i zagranicznych w celu realizacji naszych transakcji biznesowych. Obejmuje to głównie agencje marketingowe, dostawców oprogramowania marketingowego, dostawców usług IT lub oprogramowania, dostawców systemów CRM, usługi hostingowe i dostarczania treści. Dostawcy działają wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. W kontekście dokonanej sprzedaży możemy również udostępniać Państwa dane dostawcom usług płatniczych oraz przewoźnikom w celu wysyłki zamówień, z których każdy działa jako indywidualny administrator danych. Ponadto dane osobowe mogą być udostępniane organom publicznym (np. organom finansowym, policji, prokuraturze, organom nadzorczym), jeżeli jesteśmy do tego zobowiązani. W ramach naszych relacji biznesowych Państwa dane osobowe mogą być przekazywane lub ujawniane firmom zewnętrznym, które mogą również znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), tj. w krajach trzecich. Takie przetwarzanie odbywa się wyłącznie w celu wypełnienia zobowiązań umownych i biznesowych oraz utrzymania Państwa relacji biznesowej z nami. Nawet jeśli odbiorcy, tacy jak usługodawcy, mają siedzibę w UE lub EOG, możliwe jest, że odbiorca może przekazać dane osobowe innym odbiorcom w państwie trzecim. Przekazanie danych osobowych do państw trzecich ma miejsce wyłącznie wtedy, gdy istnieją odpowiednie zabezpieczenia w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych. W przypadku braku decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony, odpowiedni poziom ochrony danych można zapewnić poprzez zawarcie tzw. standardowych klauzul umownych. W ramach tych standardowych klauzul umownych odbiorca zapewnia odpowiednią ochronę danych, a tym samym gwarantuje poziom ochrony porównywalny z RODO. |
|
4. Linki do sieci społecznościowych Na naszych stronach internetowych zintegrowaliśmy wtyczki mediów społecznościowych, które umożliwiają użytkownikom udostępnianie określonych treści za pośrednictwem sieci społecznościowych lub śledzenie naszego konta w mediach społecznościowych. Wtyczki te po aktywacji gromadzą również dane osobowe i przesyłają je na serwery odpowiedniego dostawcy, gdzie są one przechowywane. Ponadto aktywowane wtyczki społecznościowe ustawiają plik cookie z unikalnym identyfikatorem po wywołaniu odpowiedniej strony internetowej. Więcej informacji na temat wykorzystania plików cookie można znaleźć w sekcji II. Przekazywanie danych odbywa się niezależnie od tego, czy użytkownik posiada konto u dostawcy wtyczki i czy jest na nim zalogowany. Jeśli użytkownik jest zalogowany u dostawcy wtyczki, zebrane przez nas dane zostaną przypisane do jego konta istniejącego u dostawcy wtyczki. Nie posiadamy żadnych dokładnych informacji na temat konkretnego wykorzystania danych. Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności danego dostawcy. Obecnie prowadzimy profile firmowe (tzw. kanały lub strony typu fan page) na portalach społecznościowych Facebook, Instagram, YouTube, TikTok i LinkedIn. Jeśli korzystasz z opcji kontaktowych na tych portalach społecznościowych, przetwarzamy podane przez Ciebie dane w celu rozpatrzenia Twojej prośby i udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania. Twoje opinie i odpowiedzi na portalach pomagają nam również w dalszym rozwoju i ulepszaniu naszego portfolio produktów. Przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie naszego uzasadnionego interesu w komunikacji z Państwem, w ciągłej optymalizacji naszej obecności w mediach społecznościowych oraz w prowadzeniu skutecznych działań reklamowych. Jeśli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy z Państwem lub do podjęcia działań przedumownych, przetwarzamy Państwa dane osobowe na tej podstawie. Przetwarzanie danych osobowych przez dostawców mediów społecznościowych może odbywać się w krajach spoza Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności w USA. W pewnych okolicznościach może to wiązać się z ryzykiem utrudnionego egzekwowania prawa. W odniesieniu do przetwarzania danych przez operatorów portali mediów społecznościowych odsyłamy do ich oświadczeń o ochronie prywatności, np.:
|
|
5. Twoje prawa W przypadku przetwarzania Państwa danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa, z których mogą Państwo skorzystać, kontaktując się z nami pod adresem bellinda.pl@dim.com : a) Prawo dostępu, art. 15 RODO b) Prawo do sprostowania, art. 16 RODO c) Prawo do wycofania zgody, art. 7 ust. 3 RODO d) Prawo do usunięcia danych, art. 17 RODO e) Prawo do ograniczenia przetwarzania, art. 18 RODO f) Prawo do przenoszenia danych, art. 20 RODO g) Prawo do wniesienia sprzeciwu, art. 21 RODO h) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, art. 77 RODO Organem ochrony danych odpowiedzialnym za DIM Brands International jest: Urząd Ochrony Danych Osobowych |
|
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026 r. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub dostosowania niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. |
- Opis i zakres przetwarzania danych
Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii, aby zapewnić Państwu jak najlepsze wrażenia podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które są zapisywane na Państwa urządzeniu końcowym. Zgodnie z wymogami prawnymi zapisywanie i odczytywanie informacji na urządzeniach końcowych – co ma miejsce w przypadku umieszczania plików cookie – jest zasadniczo dozwolone wyłącznie wtedy, gdy wyrazili Państwo na to wcześniej zgodę. Udzielenie zgody nie jest wówczas wymagane, jeśli takie przechowywanie lub pobieranie jest technicznie niezbędne do działania strony internetowej. W odniesieniu do przetwarzania danych niezbędnego do działania strony internetowej nie przysługuje Państwu prawo do sprzeciwu. W każdej chwili mogą Państwo dostosować ustawienia dotyczące zgody w naszym Centrum prywatności plików cookie.
Niektóre z używanych przez nas plików cookie są automatycznie usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki (pliki cookie sesji), podczas gdy inne pozostają zapisane na urządzeniu końcowym (trwałe pliki cookie), aby rozpoznać przeglądarkę użytkownika podczas kolejnej wizyty. W zależności od tego, skąd pochodzi plik cookie, można rozróżnić pliki cookie, które są ustawiane i do których dostęp ma operator strony internetowej jako administrator danych lub podmiot przetwarzający dane na zlecenie operatora (tzw. pliki cookie pierwszej kategorii), oraz pliki cookie, które są ustawiane i do których dostęp mają administratorzy danych inni niż operator strony internetowej, którzy nie działają jako podmioty przetwarzające dane w imieniu operatora strony internetowej (pliki cookie stron trzecich). Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby powiadamiała Cię o ustawianiu plików cookie i umożliwiała ich odrzucenie; jeśli odrzucisz pliki cookie, funkcjonalność strony internetowej może być ograniczona. Niektóre operacje nie mogą być wykonywane bez użycia plików cookie, więc ich ustawienie jest w niektórych przypadkach technicznie niezbędne do działania strony internetowej.
- Rodzaje plików cookie na stronie internetowej i ich funkcje
Istnieją różne rodzaje plików cookie, w zależności od ich właściwości i funkcji. Nasza strona internetowa wykorzystuje następujące kategorie plików cookie:
(a) Pliki cookie niezbędne z technicznego punktu widzenia: Te pliki cookie są absolutnie niezbędne do działania strony internetowej i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Zazwyczaj są one zapisywane wyłącznie w odpowiedzi na działania użytkownika, które stanowią żądanie usług, takie jak ustawienie preferencji dotyczących prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Można skonfigurować przeglądarkę tak, aby blokowała te pliki cookie lub ostrzegała o nich, ale spowoduje to, że niektóre części strony internetowej nie będą działać.
(b) Pliki cookie analityczne, marketingowe i spersonalizowane: Te pliki cookie przechowują informacje dotyczące zachowań użytkowników na stronie internetowej i są wykorzystywane do określenia zainteresowań użytkownika. Wszystkie informacje gromadzone za pomocą plików cookie są agregowane, a zatem anonimowe. Pliki cookie marketingowe: Te pliki cookie przechowują informacje dotyczące odwiedzanych stron internetowych przez użytkowników i są wykorzystywane do wyświetlania spersonalizowanych reklam dostosowanych do zainteresowań użytkownika. Te pliki cookie wymagają Twojej zgody; poprzez dostosowanie ustawień plików cookie możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się ich stosowaniu. Spersonalizowane pliki cookie: Te pliki cookie umożliwiają witrynie zapewnienie lepszej funkcjonalności i personalizacji poprzez przechowywanie, na przykład, takich danych jak nazwy użytkowników lub wybór języka. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez strony trzecie, których usługi zostały dodane do naszych witryn. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie z tych usług mogą nie działać prawidłowo.
Pliki cookie ustawione na naszej stronie internetowej mogą pozostawać na komputerze lub urządzeniu mobilnym użytkownika przez różny okres czasu, w zależności od ich funkcji.
Pliki cookie przechowywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym użytkownika nie mogą być wykorzystywane do pobierania danych z dysku twardego, przesyłania wirusów komputerowych, identyfikacji i wykorzystywania adresu e-mail użytkownika ani do żadnych innych celów niż te opisane powyżej.
Lista używanych plików cookie:
- Pliki cookie wymagane z technicznego punktu widzenia
|
Nazwa pliku cookie |
Dostawca |
Typ |
Cel |
Okres ważności |
Podstawa prawna |
|
Token |
Bellinda |
techniczny
|
Plik cookie sesji API. Plik cookie ściśle niezbędny. Niezbędny do poruszania się po stronie internetowej oraz korzystania z jej funkcji i możliwości. |
400 dni |
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; prawnie uzasadniony interes: udostępnianie strony internetowej i świadczenie usług |
|
Token gościa |
Bellinda |
techniczny |
Plik cookie sesji API. Plik cookie ściśle niezbędny. Niezbędny do poruszania się po stronie internetowej oraz korzystania z jej funkcji i możliwości. |
400 dni |
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; prawnie uzasadniony interes: udostępnianie strony internetowej i usług |
|
_bellinda_spree-session |
Bellinda |
techniczny |
Plik cookie ściśle niezbędny. Niezbędny do poruszania się po stronie internetowej oraz korzystania z jej funkcji i możliwości. |
Sesja |
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; prawnie uzasadniony interes: udostępnianie strony internetowej i usług |
|
_lb |
Luigisbox |
techniczne |
Identyfikacja odwiedzających sklep |
Sesja |
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; prawnie uzasadniony interes: udostępnianie strony internetowej i usług |
|
_lb_ccc |
Luigisbox |
techniczne |
Zapisuje stan zgody na pliki cookie w kontekście skryptów Luigi’s Box i służy do cofnięcia zgody.
|
13 miesięcy |
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; prawnie uzasadniony interes: udostępnianie strony internetowej i usług |
|
cc_cookie |
Bellinda |
techniczne |
Zarządzanie zgodą na używanie plików cookie |
1 rok |
Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; prawnie uzasadniony interes: udostępnianie strony internetowej i usług |
- Pliki cookie analityczne, marketingowe i spersonalizowane
|
Nazwa pliku cookie |
Dostawca |
Typ |
Cel |
Czas trwania |
Podstawa prawna |
|
_ga_VP34JKK2JM |
|
Analytics/ wydajność |
Google Analytics, przechowywanie i zliczanie odsłon |
2 lata |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO; zgoda |
|
_ga |
|
Analytics/ wydajność |
Google Analytics, przechowywanie i zliczanie odsłon |
2 lata |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO; zgoda |
|
_gat_gtag_UA_ 35583763_2 |
|
Analytics/ wydajność |
Google Analytics, przechowywanie unikalnego identyfikatora użytkownika |
1 minuta |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO; zgoda |
|
_gid |
|
Analytics/ wydajność |
Google Analytics, przechowywanie i zliczanie odsłon |
1 dzień
|
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO; zgoda |
|
_gcl_au |
|
Marketing |
Śledzi odwiedzających stronę internetową i ich zachowanie. Służy do rozpoznawania odwiedzających i przechowywania ich różnych właściwości |
trwały |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO; zgoda |
|
_fbp |
Meta Pixel |
Marketing |
Przechowywanie i śledzenie odwiedzin użytkowników na stronach internetowych |
3 miesiące |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO; zgoda |
Aby zmienić ustawienia plików cookie, możesz je zablokować, odwiedzając Centrum prywatności plików cookie i korzystając z mechanizmu zarządzania preferencjami lub aktywując w przeglądarce ustawienie, które pozwala na odrzucenie umieszczania plików cookie.